Online webshops

[Ambreville]

13 hours ago, Lamme Goedzak said:

Ik vind amazon.nl wel leuk. Zodra je ingeeft dat het bezorgadres in België ligt gaat er 3% af. Zeker die hogere btw in Nederland?

Hang een btw-nummer aan je account en alles gaat er af.

[Peter Motte]

Maar dan moet je waarschijnlijk de Belgische btw betalen bij ontvangst van het pakje (nieuwe regels)

[FuNnYf]

Net een bestelling van bookdepository mogen ontvangen: Ex Machina compendium. Geen extra kosten en zeer goed verpakt.

[Boekenmagazijn]

Op 9/7/2021 om 15:16, Peter Motte zei:

Maar dan moet je waarschijnlijk de Belgische btw betalen bij ontvangst van het pakje (nieuwe regels)

Nee, dat geldt alleen voor import van buiten de EU.

Intracommunautaire leveringen (dus binnen de EU) vallen voor bedrijven onder het 0% tarief.

Daar staat tegenover dat er ook geen voorbelasting kan worden afgetrokken bij de aangifte Omzetbelasting, dus uiteindelijk is het lood om oud ijzer.

[Lefranc]

Ik bestelde onlangs een strip in een webshop en ik moest even slikken toen ik de verzendkosten zag : 9 euro binnen België.  Wat is jullie ervaring met verzendkosten? Is 9 euro  een normaal prijs?

[JPAR]

51 minuten geleden, Lefranc zei:

Ik bestelde onlangs een strip in een webshop en ik moest even slikken toen ik de verzendkosten zag : 9 euro binnen België.  Wat is jullie ervaring met verzendkosten? Is 9 euro  een normaal prijs?

Nee. Betaal ik er niet voor. Zijn wel andere opties.

[Peter Motte]

Uiteindelijk vraagt iedereen als verzendkosten wat hij wil.

Je kunt natuurlijk denken dat het alleen maar om de postzegel gaat, maar je hebt ook de verpakking en de tijd van de afhandeling.

Dus kan ik me wel voorstellen dat sommigen 9 euro vragen.

Maar ik vermoed dat wie zo veel vraagt, eigenlijk niet echt belangstelling heeft voor de webshop-afdeling van zijn winkel.

Overigens kost zo'n webshop ook het een en ander aan IT.

De enige reden dat webshops goedkoop zijn, is dat er met prijzen wordt gestunt om marktaandeel te krijgen.

[Lamme Goedzak]

Strip van 7€ en dan 9€ verzendkosten

[cinco]

De laatste keer dat ik ergens online strips heb besteld, hebben ze er gratis een willekeurige strip bij gestopt om de verzendkosten te compenseren.

[Boekenmagazijn]

2 uren geleden, Lamme Goedzak zei:

Strip van 7€ en dan 9€ verzendkosten

Op een strip van 7 euro verdient een winkel maximaal € 2,80. Met verpakken en verzenden ben je al gauw 10 tot 15 minuten bezig. Gemiddelde uurvergoeding dus niet meer dan € 11,20 tot € 16,80. Bruto.

Een online bestelling van één strip is dus bijna altijd verliesgevend voor een winkel. Klantenservice is een groot goed, maar van klanten mag je toch ook wat inlevingsvermogen verwachten.

Als je 4 of 5 stripboeken tegelijk bestelt zullen de verzendkosten wellicht even hoog zijn, en dan is het ook voor de winkelier nog rendabel.

[Lamme Goedzak]

7 hours ago, Boekenmagazijn said:

Op een strip van 7 euro verdient een winkel maximaal € 2,80. Met verpakken en verzenden ben je al gauw 10 tot 15 minuten bezig. Gemiddelde uurvergoeding dus niet meer dan € 11,20 tot € 16,80. Bruto.

Een online bestelling van één strip is dus bijna altijd verliesgevend voor een winkel. Klantenservice is een groot goed, maar van klanten mag je toch ook wat inlevingsvermogen verwachten.

Als je 4 of 5 stripboeken tegelijk bestelt zullen de verzendkosten wellicht even hoog zijn, en dan is het ook voor de winkelier nog rendabel.

Ja dat snap ik heus wel. Wou alleen maar aanhalen dat als je maar 1 of 2 strips moet hebben een fysieke winkel toch een meerwaarde is. Strips zijn door hun prijs en moeilijke verpakking niet zo rendabel te versturen in kleine hoeveelheden.

[Peter Motte]

11 hours ago, Boekenmagazijn said:

Met verpakken en verzenden ben je al gauw 10 tot 15 minuten bezig.

 

Verpakken en verzenden kost mij een half uur.

Het is bij mij natuurlijk niet zo professioneel georganiseerd als wat je van een echte winkel verwacht. Het heeft er o.a. mee te maken dat ik meestal een geschikte doos moet zoeken, i.p.v. zomaar direct het goeie formaat uit het rek te kunnen nemen.

[Theoak]

Met het juiste materiaal voor handen, en een gedrukte adressticker vallen 1 of enkele strips toch wel binnen een paar minuten in te pakken. Het bij elkaar zoeken van strips uit een grotere bestelling kan nog wel eens wat tijd kosten.

[Lamme Goedzak]

Vorige week eerste keer iets besteld bij een SSZ via lastdodo. Nog steeds niks van de verkoper gehoord. Hoe lang moet je zo gemiddeld wachten ?

[JPAR]

37 minuten geleden, Lamme Goedzak zei:

Vorige week eerste keer iets besteld bij een SSZ via lastdodo. Nog steeds niks van de verkoper gehoord. Hoe lang moet je zo gemiddeld wachten ?

Hangt van de shop af, maar meestal niet zo lang.

[Lamme Goedzak]

Na meer dan een week dan eindelijk antwoord van die shop. Bestelling geannuleerd want geen enkel van de bestelde boeken hadden ze nog! Dat in uw systeem 1 boek verkeerd is ok, 2 nu ja maar echt alles dan ben je niet goed bezig.

[JPAR]

1 uur terug, Lamme Goedzak zei:

Na meer dan een week dan eindelijk antwoord van die shop. Bestelling geannuleerd want geen enkel van de bestelde boeken hadden ze nog! Dat in uw systeem 1 boek verkeerd is ok, 2 nu ja maar echt alles dan ben je niet goed bezig.

Wie was het?

[Lamme Goedzak]

2 hours ago, JPAR said:

Wie was het?

 
Leidsestripshop

 

Alle ik ben vooral pissed omdat ik een van die boeken al lang zoek en dus wel teleurgesteld ben.

[JPAR]

10 minuten geleden, Lamme Goedzak zei:

 
Leidsestripshop

 

Alle ik ben vooral pissed omdat ik een van die boeken al lang zoek en dus wel teleurgesteld ben.

Ah, heb ik daar ook al eens gehad. Welke zoek je?

[Lamme Goedzak]

Just now, JPAR said:

Ah, heb ik daar ook al eens gehad. Welke zoek je?

Rise of the black flame. De enige die ik nog ontbreek.

[JPAR]

3 minuten geleden, Lamme Goedzak zei:

Rise of the black flame. De enige die ik nog ontbreek.

Dat is een lastige in tpb. Ik heb hem in de hc omnibus.

[Lamme Goedzak]

24 minutes ago, JPAR said:

Dat is een lastige in tpb. Ik heb hem in de hc omnibus.

Ik bedoel de standalone, niet de BPRD titel. Maar even lastig te vinden jammer genoeg.

[JPAR]

12 minuten geleden, Lamme Goedzak zei:

Ik bedoel de standalone, niet de BPRD titel. Maar even lastig te vinden jammer genoeg.

Oh, de single. Deel 1? Heb je ook een isbn?

 

Edit: deze? https://www.mycomicshop.com/search?q=Rise of the Black Flame 1

[Lamme Goedzak]

1 hour ago, JPAR said:

Oh, de single. Deel 1? Heb je ook een isbn?

 

Edit: deze? https://www.mycomicshop.com/search?q=Rise of the Black Flame 1

 Ja die tpb. Niet meer te vinden. Vroeger hield dark horse die tpb nog in print tot de omnibussen maar tegenwoordig is het precies maar 1 print run.

 

1955 en 1956 zijn zo ook al praktisch niet meer te krijgen.

[cinco]

Ik heb de laatste maanden enkele online testbestellingen van strips gedaan en de ervaring moedigt me niet aan om verder regelmatig online strips te bestellen. Zo heb ik bijvoorbeeld langs 2 verschillende kanalen een SC toegestuurd gekregen terwijl ik een HC had besteld. Ook komen SC-albums meer wel dan niet met lichte beschadigingen aan, waarschijnlijk door het transport.

Dus ja... het online bestellen van strips, niet echt iets wat ik van plan ben om nog te doen.

[De Hollander]

22 uren geleden, cinco zei:

Ik heb de laatste maanden enkele online testbestellingen van strips gedaan en de ervaring moedigt me niet aan om verder regelmatig online strips te bestellen. Zo heb ik bijvoorbeeld langs 2 verschillende kanalen een SC toegestuurd gekregen terwijl ik een HC had besteld. Ook komen SC-albums meer wel dan niet met lichte beschadigingen aan, waarschijnlijk door het transport.

Dus ja... het online bestellen van strips, niet echt iets wat ik van plan ben om nog te doen.

Ik heb weleens wat promopakketten besteld bij De Striep. Dat zat toch wel heel goed verpakt. Kwam dus zonder beschadigingen binnen. 

[Ambreville]

22 hours ago, cinco said:

Ik heb de laatste maanden enkele online testbestellingen van strips gedaan en de ervaring moedigt me niet aan om verder regelmatig online strips te bestellen. Zo heb ik bijvoorbeeld langs 2 verschillende kanalen een SC toegestuurd gekregen terwijl ik een HC had besteld. Ook komen SC-albums meer wel dan niet met lichte beschadigingen aan, waarschijnlijk door het transport.

Dus ja... het online bestellen van strips, niet echt iets wat ik van plan ben om nog te doen.

Was dat bij de echte webshops (Stripweb, De Poort,...) of bij LastDodo shops? De eerste zijn professionele moderne bedrijven die je strips verpakken om een aardbeving te weerstaan. Bij de tweede heb je amateurs die het karton gebruiken dat ze toevallig nog hebben liggen.

[cinco]

Het was niet via LastDodo.

[Peter Motte]

1 hour ago, Ambreville said:

Was dat bij de echte webshops (Stripweb, De Poort,...) of bij LastDodo shops? De eerste zijn professionele moderne bedrijven die je strips verpakken om een aardbeving te weerstaan. Bij de tweede heb je amateurs die het karton gebruiken dat ze toevallig nog hebben liggen.

Ik gebruik ook dozen die ik toevallig heb liggen, maar ik zorg wel dat ze sterk genoeg zijn.

Ik werk met verschillende lagen:

- een laag tegen water

- een laag tegen schokken

- een laag tegen binnendringen door scherpe voorwerpen

- een laag om alles samen te houden

- een uniformiseringslaag

- een adresseringslaag

En verder mag de doos niet te klein zijn, maar ook niet te groot. Als ze te groot is, komt er nog vulsel bij, zoals papiersnippers.

[Peter Motte]

On 3/16/2021 at 12:03 PM, Bart 01 said:

Geen idee hoe belangrijk de EU markt is voor een speler als bvb bookdepo, maar misschien dat ze nu al bezig zijn met een magazijn in de EU te openen om van daar uit de distributie te doen. Anders zal er toch heel wat business wegvallen.

 

Misschien verklaart dat waarom ik sinds kort reclame zie van bookspot.

[Peter Motte]

On 6/22/2021 at 4:22 PM, Lamme Goedzak said:

Bij bol.com zelfs geen kartonnen envelop of bubbelplastic envelop meer maar een simpele flinterdunne papieren envelop.

 

Misschien krijgen ze de verpakkingen onvoldoende aangeleverd?

Geef toe: geen verzendkosten, geen verpakkingskosten... Al die dozen halen ze misschien ook al in China.

[Lamme Goedzak]

7 hours ago, Peter Motte said:

 

Misschien krijgen ze de verpakkingen onvoldoende aangeleverd?

Geef toe: geen verzendkosten, geen verpakkingskosten... Al die dozen halen ze misschien ook al in China.

Die geen verzendkosten moet je met een korreltje zout nemen hoor. Ze hebben ook veel producten die duurder zijn dan in de winkel. Waarom? Omdat verzendkosten bij in de prijs zitten.

[JPAR]

56 minuten geleden, Lamme Goedzak zei:

Die geen verzendkosten moet je met een korreltje zout nemen hoor. Ze hebben ook veel producten die duurder zijn dan in de winkel. Waarom? Omdat verzendkosten bij in de prijs zitten.

Dat zijn voor Nederlandstalige boeken wel vaak prijzen van externe verkopers.

[cinco]

Betreffende die SC die ik heb gehad in plaats van een HC, ik heb zowel een mail erover gestuurd als een bericht via het contactformulier op de site van de webshop, maar na een week nog geen reactie.

 

Zie je, dat heb je allemaal niet aan de hand met een irl aankoop.

[JPAR]

27 minuten geleden, cinco zei:

Betreffende die SC die ik heb gehad in plaats van een HC, ik heb zowel een mail erover gestuurd als een bericht via het contactformulier op de site van de webshop, maar na een week nog geen reactie.

 

Zie je, dat heb je allemaal niet aan de hand met een irl aankoop.

Ik zou de telefoon pakken en even bellen.

[Bart 01]

Op 13/8/2021 om 11:35, Peter Motte zei:

 

Misschien verklaart dat waarom ik sinds kort reclame zie van bookspot.

 

Midden juli nog eens een bestelling bij bookdepo gedaan.

Het pakje kwam (via de UK) uit Oostenrijk deze keer. Geen extra tax moeten betalen.

Iets langer onderweg dan vroeger, maar dat is dan het enige verschil.

 

Tijdens mijn verlof een kickstarter toegekomen waarop douane betaald moest worden.

Deze keer kwam de postbode niet aan de deur maar krijg je eerst een brief van bpost om de tax te betalen waarna het pakje geleverd zal worden.

Pakje op 28/07 bij bpost geleverd, op 02/08 op reis vertrokken en nog geen brief ontvangen.

Bij thuiskomst na twee weken brief opengedaan en (korte) betalingstermijn was reeds verstreken.

Gebeld naar de klantendienst gezien het pakje nog in het depot lag of er toch nog iets mogelijk was en dat de betaaltermijn toch maar één dag voorbij was. Wat een ongelofelijk droeve ervaring. Verder dan een arrogante 'je moet de afzender contacteren' ben ik niet geraakt. Mijn pakje wordt dus volgende week teruggestuurd naar de UK. 

 

 

[mojo]

Bpost is rampzalig qua customer support. Weet je, er kan altijd iets mislopen, maar om iets rechtgezet te krijgen bij Bpost is altijd heel frustrerend.

[Gilles]

Het standaard excuus bij gelijk welke transportdienst is om de afzender te contacteren. Het is trouwens een schande dat je maar een zeer beperkte termijn krijgt om dat bedrag te betalen. Zeker gezien de periode waarin die regels van kracht zijn gegaan. 

[Yncke]

Maandag zat er ook zo'n brief in de brievenbus voor een kickstarter uit de UK, gedateerd op de 13e en deadline op de 19e. Slechts een week betalingstermijn vanaf de datum dat de brief gedateerd is, is echt een belachelijk korte termijn, zeker in 't verlof en gezien de snelheid van de post, vandaag de dag.

 

Het is de eerste keer dat ik douane moet betalen op een kickstarter buiten de EU.

[sjaakie]

Hier nooit een briefje in de brievenbus gehad het naar een ophaalpunt was gebracht.

Dus toen ik wat lang vond duren en post.nl belde hoorde ik dat het al terug was gezonden.